Marknaden väcker nya frågor
En idé kan växa fram ur många års erfarenhet av kunderna. En ny marknad eller kundgrupp kan ändå väcka frågor om behov, köpvanor och alternativ. Vi kan undersöka frågorna tillsammans med den kunskap företaget redan har.
Affärsutveckling för grundare, företagare och små team
Din erfarenhet. Ett nytt perspektiv.
MoClarus tänker tillsammans med dig kring de frågor som är viktiga för ditt företag. Vi utgår från din erfarenhet och den kunskap som redan finns och undersöker vad kunderna och marknaden kan tillföra. Målet är ett användbart underlag för ditt nästa val.
För dig som startar eller driver företag och för små team.
Din erfarenhet är vår utgångspunkt.
När ett perspektiv utifrån kan hjälpa
Vissa val förtjänar lite mer utrymme.
Vardagen fortsätter medan nya möjligheter tar form. Kundernas behov, erfarenheter från arbetet och olika perspektiv kan alla ha betydelse för nästa val. Ett samtal och en närmare titt kan hjälpa till att samla dem.
Kundernas återkoppling pekar åt olika håll
En kund kan värdera en funktion, en annan priset eller servicen. Försäljning och support kan bidra med olika delar av bilden. När vi ser på erfarenheterna tillsammans kan det bli tydligare vilka behov som är värda att undersöka närmare.
Erbjudandet sett med kundens ögon
En kund möter erbjudandet från en annan utgångspunkt än de som står bakom det. Vi kan se på de första samtalen tillsammans och undersöka hur värdet hänger ihop med det kunden bryr sig om.
Ge planen plats i vardagen
Brådskande uppgifter kan ändra prioriteringarna, även efter ett bra möte. En gemensam bild av nästa steg och uppföljning kan hjälpa till att hålla fast vid den överenskomna riktningen utan att lägga mer till en full vardag.
Så arbetar vi
Fem steg med utrymme att lära längs vägen.
Alla uppdrag behöver inte alla metoder. Vi börjar med beslutet, lär oss av marknaden och kunderna och väljer sedan vad vi gör. Ny kunskap kan ändra riktningen. Det är en del av arbetet.
-
01
Börja med beslutet
Först kommer vi överens om vilket beslut du står inför. Vi ser på vad du redan vet, vad som fortfarande är osäkert och vad som skulle göra arbetet användbart för dig.
-
02
Se på marknaden tillsammans
Det kan innebära marknadsundersökningar, konkurrentanalys och en närmare titt på den försäljningsinformation du har. Vi söker fakta som hjälper dig att välja, snarare än att samla en tjock rapport.
-
03
Prata med kunderna
Vi pratar med kunderna om vad de gör i dag och vad som betyder något för dem. Vi letar efter mönster, även i svar som utmanar den ursprungliga idén.
-
04
Välj vad som ska göras
Vi använder det vi lär oss för att välja vad du ska erbjuda, vem det är till för, hur företaget tjänar pengar och hur du når kunderna. Sedan bestämmer vi vem som gör vad.
-
05
Få det att fungera
MoClarus kan vara med när planen genomförs. Vi ser på de första resultaten, tar hand om problem och ändrar kurs när det finns skäl till det.
Så arbetar vi tillsammans
Du känner företaget. Jag hjälper dig att se det från en annan vinkel.
Din kunskap om företaget, kunderna och vardagen formar arbetet. Jag bidrar med ett perspektiv utifrån. Vi använder båda delarna för att undersöka frågan och de möjligheter som är viktiga för dig.
Ibland genomför jag undersökningen. Ibland pratar vi igenom ett val eller arbetar tillsammans med teamet när en plan tar form. Om vi ser olika på något pratar vi om varför. Nästa val är fortfarande ditt.
Arbetet ska vara begripligt för ditt team och fortfarande vara användbart när jag inte längre är med.
Börja med ett samtal
Vad vill du titta närmare på?
Några ord om din situation räcker för att börja. Vi kan prata om en fråga eller ett val du överväger. Om MoClarus inte passar för uppdraget säger jag det.
Prata med MoClarus